Garantie

Depuis plus de 17 ans, Valmand® s'engage à fournir des diamants de haute qualité, des bijoux et des services de qualité supérieure. Nous garantissons chaque bijou grâce à notre politique client conviviale, conçue pour garantir votre satisfaction et faire de Valmand® le joaillier sur lequel vous pouvez compter toute votre vie.

Chez Valmand®, nous soumettons chaque bijou à des tests de qualité rigoureux. Chaque bijou est fabriqué dans notre atelier avec des matériaux haut de gamme et une technologie de pointe. Nous inspectons soigneusement chaque pierre précieuse afin de garantir qu'elle répond à nos critères stricts avant livraison.

Dans le cas rare où vous constateriez la moindre imperfection, nous vous invitons à nous retourner votre bijou pour vérification par l'un de nos spécialistes. Si l'imperfection est survenue lors de la fabrication, nous la remplacerons ou la réparerons gratuitement. Si nos techniciens constatent que le dommage est dû à une mauvaise utilisation ou à une intervention extérieure, nous réparerons le produit à nos frais.

Les pierres précieuses que nous utilisons sont achetées directement en bourse et soigneusement sélectionnées par notre équipe. Elles sont d'abord soumises à de nombreux tests afin d'établir un prix équilibré, satisfaisant ainsi les deux parties. Nous ne vendons ni ne fabriquons de bijoux avec des pierres synthétiques !

Nous considérons qu'un entretien professionnel de vos bijoux est essentiel pour garantir leur beauté et leur longévité. Chez Valmand®, nous proposons gratuitement des réparations, des services de nettoyage professionnel et des inspections des composants pendant la période de garantie. Nos services complets incluent le nettoyage et le polissage, le rhodiage (pour l'or blanc) et le serrage des diamants et des pierres précieuses. Pour plus d'informations sur nos services gratuits, veuillez contacter un expert en diamants et bijoux Valmand®.